Política de privacidad

Política de Privacidad de Refor-x

En Refor-x, sabemos que la privacidad es fundamental. Por eso, queremos explicarte de forma clara, sencilla y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando nos pides un presupuesto, contratas nuestras obras y reformas, o visitas nuestra página web.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

  • Nombre de la empresa: Refor-x

  • Teléfono: +3410882074

  • Correo electrónico: Reforx2020@gmail.com

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Para poder hacer nuestro trabajo correctamente, necesitamos pedirte algunos datos. Solo te pediremos los estrictamente necesarios:

  • Datos identificativos: Tu nombre, apellidos y DNI/NIE (para la facturación y contratos).

  • Datos de contacto: Tu número de teléfono, correo electrónico y la dirección postal (tanto la tuya como la de la vivienda o local donde se realizará la obra).

  • Datos económicos: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas (número de cuenta, detalles bancarios).

3. ¿Para qué usamos tus datos?

En Refor-x utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestionar tu solicitud: Para visitarte, tomar medidas y enviarte un presupuesto personalizado.

  • Ejecutar la obra o reforma: Para llevar a cabo los trabajos de construcción, coordinar a los diferentes gremios (fontaneros, electricistas, etc.) y gestionar los envíos de materiales a tu domicilio.

  • Administración y facturación: Para cobrar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

  • Atención al cliente: Para resolver tus dudas, gestionar garantías tras la finalización de la obra o responder a cualquier reclamación.

4. ¿Por qué es legal que usemos tus datos? (Base de legitimación)

La ley nos permite usar tus datos por dos razones principales:

  1. Ejecución de un contrato: Porque son necesarios para poder realizar la reforma que nos has encargado o para enviarte el presupuesto que nos has pedido.

  2. Cumplimiento legal: Porque estamos obligados por ley a guardar tus facturas para presentarlas a Hacienda.

5. ¿A quién le pasamos tus datos?

En Refor-x nunca venderemos tus datos a terceros. Solo los compartiremos cuando sea estrictamente necesario para hacer nuestro trabajo, en concreto con:

  • Nuestra gestoría/asesoría: Para que puedan llevar nuestra contabilidad y presentar nuestros impuestos.

  • Proveedores y subcontratas: En ocasiones, compartiremos tu dirección de obra con empresas de materiales (para que te lleven los azulejos, escombros, etc.) o con profesionales asociados (electricistas, carpinteros) que participen directamente en tu reforma.

  • Autoridades públicas: Si la ley, un juez o la Agencia Tributaria nos lo exige.

6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

  • Mientras dure la reforma y nuestra relación comercial.

  • Una vez terminada la obra, guardaremos tus datos (debidamente bloqueados) durante el tiempo que exige la ley para cumplir con las garantías de la construcción y las obligaciones fiscales (normalmente entre 4 y 10 años, dependiendo de la normativa aplicable a las obras y facturas).

7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

Tú eres el dueño de tus datos. En cualquier momento puedes pedirnos de forma gratuita:

  • Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos.

  • Rectificación: Modificarlos si hay algún error o has cambiado de dirección o teléfono.

  • Supresión: Pedirnos que los borremos (siempre que la ley no nos obligue a guardarlos por motivos fiscales o de garantía de la obra).

  • Limitación y Oposición: Pedirnos que dejemos de usarlos para ciertas cosas.

¿Cómo hacerlo? Simplemente envíanos un correo electrónico a [reforx2020@gmail.com] con el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de tu DNI o documento de identidad para que sepamos que eres tú.

8. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas de seguridad físicas y digitales para asegurarnos de que los presupuestos, planos y datos personales de nuestros clientes estén protegidos contra pérdidas, robos o accesos no autorizados.

Última actualización: [21/04/2026]